AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

W&D’S 2000 UG, Wiedehopfstieg 16, 22179 Hamburg, Deutschland
USt-IdNr.: DE318225727
E-Mail: windows2000hamburg@gmail.com
Tel.: +49 (0) 175 44 77 477 / +49 (0) 163 53 80 197

§1 Allgemeine Informationen

1. Diese AGB regeln die Bedingungen für Bestellungen, Zahlungen, Lieferungen, Rücksendungen und Reklamationen im Online-Shop der W&D’S 2000 UG.

2. Der Shop bietet den Verkauf von Waren innerhalb Deutschlands und in andere EU-Länder an.

3. Kunden können mit oder ohne Benutzerkonto einkaufen.

4. Alle auf der Website angegebenen Preise sind Bruttopreise (inkl. gesetzlicher Mehrwertsteuer).

§2 Bestellung

1. Bestellungen können rund um die Uhr über die Website aufgegeben werden.

2. Der Kunde wählt Produkte aus, bestimmt die Parameter, gibt Kontakt- und Lieferdaten an und wählt die Zahlungs- und Versandmethode.

3. Mit der Bestellung kommt ein Fernabsatzvertrag im Sinne des § 312g BGB zustande.

4. Nach dem Absenden der Bestellung erhält der Kunde eine Bestellbestätigung per E-Mail.

§3 Zahlung

1. Die Zahlung erfolgt über unterstützte Zahlungsdienstleister (z. B. PayU, Stripe).

2. Erfolgt die Zahlung nicht innerhalb von 7 Tagen, wird die Bestellung automatisch storniert.

3. Der Kaufnachweis (Rechnung oder Quittung) wird per E-Mail versendet oder der Lieferung beigelegt.

§4 Lieferung

1. Der Versand erfolgt per Kurierdienst an die vom Kunden angegebene Adresse.

2. Die Lieferzeit beträgt in der Regel 2 bis 7 Werktage innerhalb Deutschlands bzw. der EU.

3. Die Versandkosten werden im Bestellprozess klar angezeigt.

4. Der Shop haftet nicht für Lieferverzögerungen, die durch den Versanddienstleister verursacht werden.

§5 Widerrufsrecht & Rückgabe

1. Kunden haben das Recht, innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten.

2. Rücksendungen erfolgen auf eigene Kosten an die Geschäftsadresse.

3. Die Ware darf keine Gebrauchsspuren aufweisen und muss in der Originalverpackung zurückgesendet werden.

4. Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Rücksendung.

§6 Reklamationen

1. Bei Mängeln hat der Kunde das Recht auf Reklamation gemäß den gesetzlichen Vorschriften.

2. Reklamationen sind per E-Mail oder schriftlich mit Beschreibung des Mangels und ggf. Fotos einzureichen.

3. Die Bearbeitung der Reklamation erfolgt innerhalb von 14 Werktagen.

4. Bei berechtigter Reklamation erfolgt eine Reparatur, ein Austausch oder eine Rückerstattung.

§7 Benutzerkonto

1. Kunden können ein Benutzerkonto anlegen, um schneller bestellen und ihre Bestellhistorie einsehen zu können.

2. Der Kunde verpflichtet sich zur Angabe wahrheitsgemäßer und aktueller Daten.

3. Bei Verstößen gegen die AGB behält sich der Shop das Recht vor, Konten zu sperren oder zu löschen.

§8 Datenschutz

1. Verantwortlich für die Datenverarbeitung ist die W&D’S 2000 UG.

2. Personenbezogene Daten werden zur Abwicklung der Bestellung verarbeitet – gemäß der Datenschutzerklärung.

3. Der Kunde hat das Recht auf Auskunft, Berichtigung und Löschung seiner Daten.

§9 Schlussbestimmungen

1. Für alle nicht in diesen AGB geregelten Punkte gelten die Bestimmungen des BGB sowie der EU-Verbraucherschutzgesetze.

2. Der Shop behält sich das Recht vor, die AGB jederzeit zu ändern. Die Änderungen treten mit Veröffentlichung auf der Website in Kraft.

3. Diese AGB gelten ab dem Zeitpunkt der Veröffentlichung auf der Website.